DB32/T 4628-2023
城鎮燃氣服務質量標準
Urban gas service quality standards
- 標準號
- DB32/T 4628-2023
- 發布
- 2023年
- 總頁數
- 14頁
- 發布單位
- 江蘇省標準
- 當前最新
- DB32/T 4628-2023
- 被代替標準
- DGJ32/TC04-2015
-
城鎮燃氣服務質量標準
適用范圍： 本文件規定了城鎮燃氣服務質量基本規定、服務基本要求、管道燃氣服務、瓶裝燃氣服務、車用燃氣服務、燃氣器具安裝維修服務、安全服務、服務質量評價等要求。本文件適用于江蘇省行政區域內城鎮燃氣經營服務和燃氣器具安裝維修服務。
標準主要內容包括：
- 服務體系
- 服務制度
- 服務窗口
- 服務人員
- 氣質與壓力
- 管道燃氣服務
- 瓶裝燃氣服務
- 車用燃氣服務
- 燃氣器具安裝維修服務
- 安全服務
- 服務質量評價標準重點強調了服務體系、服務制度、服務窗口和安全服務等方面的要求，明確了服務人員的資格與行為規范，并對服務質量進行了詳細的規定。
專題
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